회원가입 안내 및 혜택 안내
    [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보 보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
    회원가입시 주문하실때에는 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 되고 간편하고 편리하게 이용 할 수 있습니다.
    이외에도 회원을 위한 이벤트 참여 및 혜택를 받으실 수 있습니다.
    ※ 가입절차 : 이용약관 및 개인정보 취급방침 동의 > 본인인증(휴대폰,아이핀 택1) > 가입정보입력 > 가입완료
    가입혜택
    1. 가입 시 10,000원권 쿠폰 지급 (즉시사용가능)
    2. 회원등급별 구매적립금 및 쿠폰지급
    3. 다양한 이벤트 참여 조건
주문안내
    Step1. 상품검색 or 상품초이스
    Step2. 장바구니에 담기
    Step3. 회원ID로그인 or 비회원주문
    Step4. 주문서 작성
    Step5. 결제방법 선택 및 결제
    Step6. 주문성공화면 (주문번호 생성)
    비회원주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
결제안내
    [무통장입금]
    · 주문시 입력한 주문자와 입금자명이 반드시 동일하여야 합니다.
    · 입금후 입금액과 입금자명이 맞는지 확인해주셔야 합니다.
    · 주문자와 입금자가 동일하지 않은 경우 고객센터로 연락 후 처리 가능합니다.
       - 엑서머스 고객센터 : 02-2135-1224
       - 카카오톡 플러스친구 : @hiemscor
    · 주문후 3일이내로 입금확인이 되지않으면 주문은 자동취소 됩니다.
       - 입금계좌 : 국민은행 424001-01-359557
       - 예금주 : (주)엑서머스
    [카드결제/실시간 계좌이체]
    · 카드결제시 부분취소 의사가 있으신경우 카드사마다 간혹 부분취소가 안되는 카드도 있으니 참고부탁드립니다.
    · 실시간 계좌이체건은 부분취소가 불가능하여 재결제 처리해 주셔야 합니다.
    · 카드결제 / 실시간 계좌이체 취소는 3~5일 정도 후에 해당카드사나 해당은행에서 확인 가능합니다.
    [핸드폰결제]
    · 당월구매상품은 모바일사 결제로인해 당월에만 취소가능합니다.
    · 휴대폰 소액결제는 부분취소가 불가능합니다.
    [에스크로 실시간 계좌이체]
    · 소비자의 결제금액을 에스크로 관련업체가 예치하고 있다가 배송이 완료된 후 판매자에게 지급하는 전자안전거래방식입니다.
    · 구매금액 상관없이 사용 가능하며, 공인인증서를 필요로하는 실시간 계좌이체로 결제하면 됩니다.
배송안내
    [국내 일반 배송]
    · 배송업체 : 우체국택배
    · 배송지역 : 전국지역 (산간벽지나 도서산간지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.)
    · 배송비용 : [조건부무료] 주문금액 70,000원 미만일때 추가 2,500원 부담됩니다.
    · 배송기간 : 카드승인/현금입금 확인 후 2~7일 이내에 배송됩니다.
    · 더스트백이 제공되며 쇼핑백은 별도 구매 가능합니다.
    · 사이즈 및 무게는 기준에 따라 약간의 오차가 있을 수 있으며, 모니터 사양에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
    · 동시 판매되는 상품은 주문 후 상품을 준비하는 과정에 이미 판매가 완료되어 상품의 발송이 늦어지거나 품절 될 수도 있습니다.
      이 경우 고객님께 즉시 알려드리고 환불처리해 드리오니, 이 점 넓은 마음으로 양해해 주시기 바랍니다.
    · 주문/배송문의 : 엑서머스 고객센터 02-2135-1224
교환/반품 안내
    [교환/반품]
    · 상품수령 후 교환/반품을 원하실 경우 반드시 7일이내 교환사유 or 반품사유와 함께 교환/반품 의사를 고객센터나 문의게시판으로 접수신청해 주셔야합니다.
    · 접수처리 없이 도착한 상품은 반송되오니 이점 참고해주시기 바랍니다.
    · 상품발송 시 상품을 받으신 상태로 재패킹하여 발송 부탁드립니다.
    · 배송비 입금시엔 꼭 주문자 성함으로 입금부탁드립니다.
    · 단순변심으로 인한 교환/반품은 왕복배송비를 부담해 주셔야 합니다.
    [교환/반품 절차]
    1. 고객센터나 문의게시판으로 교환/반품을 접수해주세요.
    2. 상품을 받은 상태와 동일하게 재포장 부탁드립니다.
    3. 우체국택배 접수 및 기사님 방문시 착불로 택배 접수
    4. 반품상품 수령 > 상품검수 > 검수완료 > 교환/반품 처리 (교환/반품 불가사항의 해당할 경우 개별연락)
    [교환/반품 불가사항]
    · 구성품(더스트백,게런티카드,택 등)이 훼손 또는 누락된 경우에는 교환/환불이 불가합니다. 사용전 신중하게 구매 의사를 확정하시기 바랍니다.
    · 사용한 흔적 및 향기, 오염이 있는 경우 교환/환불이 불가합니다.
    · 가죽 고유의 특성상 가죽 표면에 작은 찍힘, 자연스러운 주름, 힘줄자국, 반점이 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아닙니다.
    * 반품과정에서 상품이 손상될 경우에는 교환/환불이 불가하오니 반드시 받으신 상태와 동일하게 재포장해주시기 바랍니다.
    * 상품수령 후 7일이내 불가사항에 해당되지 않은 건은 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.
    [해외배송 안내]
    EMS 우체국 택배를 사용하고 있으며 한국에서 직접배송하고 있습니다.
    국가 세관의 규정에 따르면 배송 과정에서 나라별로 관세가 발생할 수 있으며 관세는 고객님 부담입니다.
    반송과정에서 발생되는 모든 비용 (반품 배송비, 통관비용 및 관세)은 구매자가 부담하며 환불 시 차감됩니다.
취소/환불 안내
    [취소안내]
    · 입금전 취소는 로그인후 마이페이지에서 본인이 직접 취소가능합니다.
    · 결제후 취소를 원하시는 경우 고객센터로 연락주시거나 문의게시판을 통해 글을 남겨주시면 처리해 드리겠습니다.
    · 출고전의 주문취소에 대한 사항을 오후 1시이전에 요청해주셔야합니다. (출고 후 취소 및 변경은 불가하오니 이점 참고부탁드립니다.)
    · 전상상으로는 아직 "배송준비중"이라도 이미 출고된 사항이 있을 수 있으니 상담을 통해 확인부탁드립니다.
    [실시간 계좌이체/카드결제 취소]
    · 취소는 접수 처리완료 된 후 3~5일 뒤에 해당카드사나 해당은행에서 확인 가능합니다.
    [무통장입금 환불]
    · 환불은 접수 처리완료 된 후 1~2일후 입금해주신 계좌로 환불됩니다.
    [휴대폰결제 취소]
    · 휴대폰은 당월 취소만 가능합니다. 결제 승인 없이 바로 현금처럼 사용가능한 예치금으로 받아보실 수 있습니다.
현금영수증 안내
    [현금영수증]
    현금영수증 제도는 가맹점들을 대상으로 영수증 발행 의무를 위반하는 판매자를 막고자 마련된방안입니다.
    부가가치법 시행령에 따라 무통장입금 결제시 결제페이지에서 현금영수증 발급신청란에 "예"를 선택하시고
    부발급구분을 개인용도나 사업자번호를 선택하시고 번호를 입력하시면 발급을 받아보실 수 있으며,
    부실시간계좌이체나, 선택하지 못하셨을 경우에는 결제일로부터 30일이내로 엑서머스 고객센터나 문의게시판에 신청해 주시면 됩니다.
피해보상규정
    · 제작 과정에서 발생한 하자(소재불량, 부자재불량, 봉제불량)가 있을 경우, 보증기간 (제품 구입일로부터 1년)내에 무상 A/S가 가능합니다.
    · 사용에 의한 소재 및 장식 손상 : 품질 보증 기간에 상관없이 유상수선이 진행됩니다.
품질보증기준
    품질보증기준 [소비자분쟁 해결기준에 따름]
    · 본 제품 품질에 이상이 있을 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
    · 소비자 취급부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상의 책임을 지지 않습니다.
    · 교환 또는 반품을 원하실 경우 수령일로부터 7일 이내에 접수해 주시기 바랍니다.
    청약철회안내
    · 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
    · 가능한 경우
     (1) 상품에 문제가 있거나, 판매자의 실수로 인한 교환, 반품의 경우
     (2) 불량인 경우에는 환불 및 동일상품, 동일사이즈, 동일한 색상으로 교환가능
    · 불가능한 경우
     (1) 소재특성상 착용한 흔적, 세탁, 오염. 향기가 배어 있거나 임의로 수선하신 경우 또는 상품이 훼손된 경우
       (단, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
     (2) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
     (1) 소재특성상 착용한 흔적, 세탁, 오염. 향기가 배어 있거나 임의로 수선하신 경우 또는 상품이 훼손된 경우
    · 게시판이나 고객센터로 교환, 반품 접수하신 후 7일 안에 도착이 되도록 보내주셔야 합니다.
    · 단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배요금을 전액 부담해 주셔야 하며, 반품시에는 택배를 이용해 주세요.
     (타 택배 또는 편의점 택배를 이용화시는 경우 추가로 청구되는 비용을 고객님께서 지불해 주셔야 합니다.)
    · 소비자 피해보상의 처리 및 상품 문의처, 엑서머스 고객센터 : 02-2135-1224
문의
    고객센터 : 02-2135-1224
    메일 : customers@hiemscor.com
    카카오톡 : @hiemscor